=== Kéo xuống cuối trang để lấy link===
=========
To request a refund for a purchase made on iTunes, you can follow these steps:
1. **Visit the Apple Report a Problem website**: Go to https://reportaproblem.apple.com/ and sign in with your Apple ID and password.
2. **Locate the purchase**: Find the purchase for which you want a refund in your purchase history.
3. **Select "Report a Problem"**: Next to the purchase you want a refund for, click on the "Report a Problem" button.
4. **Choose a reason**: Select the reason why you're requesting a refund from the drop-down menu.
5. **Explain your issue**: In the text box provided, explain your situation in detail. Be clear about why you believe a refund is warranted.
6. **Submit your request**: Click on the "Submit" button to send your refund request to Apple.
7. **Wait for a response**: Apple will review your request, and if they determine that a refund is appropriate, they will issue it to you. This process typically takes a few days.
Keep in mind that Apple's refund policy may vary depending on the circumstances, so it's essential to provide accurate and detailed information when submitting your request. Additionally, refunds are generally only available for purchases made within the last 90 days. If you have any issues or questions during the process, you can also contact Apple Support for further assistance.
===============
Pour demander un remboursement pour un achat effectué sur iTunes, vous pouvez suivre ces étapes :
1. **Visitez le site Web Apple Signaler un problème** : Rendez-vous sur https://reportaproblem.apple.com/ et connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
2. **Trouvez l'achat** : Repérez l'achat pour lequel vous souhaitez un remboursement dans votre historique d'achats.
3. **Sélectionnez "Signaler un problème"** : À côté de l'achat pour lequel vous souhaitez un remboursement, cliquez sur le bouton "Signaler un problème".
4. **Choisissez une raison** : Sélectionnez la raison pour laquelle vous demandez un remboursement dans le menu déroulant.
5. **Expliquez votre problème** : Dans le champ de texte prévu à cet effet, expliquez votre situation en détail. Soyez clair sur les raisons pour lesquelles vous estimez qu'un remboursement est justifié.
6. **Envoyez votre demande** : Cliquez sur le bouton "Envoyer" pour envoyer votre demande de remboursement à Apple.
7. **Attendez une réponse** : Apple examinera votre demande et, s'ils estiment qu'un remboursement est approprié, ils vous l'émettront. Ce processus prend généralement quelques jours.
Gardez à l'esprit que la politique de remboursement d'Apple peut varier en fonction des circonstances, il est donc essentiel de fournir des informations précises et détaillées lors de la soumission de votre demande. De plus, les remboursements sont généralement uniquement disponibles pour les achats effectués au cours des 90 derniers jours. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant le processus, vous pouvez également contacter le support Apple pour obtenir de l'aide supplémentaire.
==========
Để yêu cầu hoàn tiền cho một giao dịch mua hàng trên iTunes, bạn có thể tuân theo các bước sau:
1. **Truy cập trang web Báo cáo một vấn đề của Apple**: Truy cập https://reportaproblem.apple.com/ và đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của bạn.
2. **Tìm giao dịch**: Tìm giao dịch mà bạn muốn được hoàn tiền trong lịch sử mua hàng của bạn.
3. **Chọn "Báo cáo một vấn đề"**: Bên cạnh giao dịch mà bạn muốn được hoàn tiền, nhấp vào nút "Báo cáo một vấn đề".
4. **Chọn một lý do**: Chọn lý do mà bạn đang yêu cầu hoàn tiền từ menu thả xuống.
5. **Giải thích vấn đề của bạn**: Trong ô văn bản được cung cấp, giải thích tình huống của bạn một cách chi tiết. Hãy rõ ràng về lý do tại sao bạn tin rằng cần có một khoản hoàn tiền.
6. **Gửi yêu cầu của bạn**: Nhấp vào nút "Gửi" để gửi yêu cầu hoàn tiền của bạn đến Apple.
7. **Chờ phản hồi**: Apple sẽ xem xét yêu cầu của bạn, và nếu họ xác định rằng một khoản hoàn tiền là phù hợp, họ sẽ phát hành nó cho bạn. Quá trình này thường mất vài ngày.
Lưu ý rằng chính sách hoàn tiền của Apple có thể thay đổi tùy theo hoàn cảnh, vì vậy rất quan trọng phải cung cấp thông tin chính xác và chi tiết khi gửi yêu cầu của bạn. Ngoài ra, hoàn tiền thường chỉ có sẵn cho các giao dịch được thực hiện trong vòng 90 ngày qua. Nếu bạn gặp vấn đề hoặc có câu hỏi trong quá trình này, bạn cũng có thể liên hệ với Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.
================
To request a refund for a purchase made on an Android smartphone, follow these general steps:
1. **Visit Google Play Store**: Open the Google Play Store app on your Android smartphone.
2. **Go to Account**: Tap on the menu icon (usually three horizontal lines) in the top-left corner of the screen to open the side menu. From there, select "Account".
3. **View Purchase History**: In your Account settings, scroll down to find "Order History" or "Purchase History". Tap on it to view a list of your recent purchases.
4. **Select the Purchase**: Find the item you want to request a refund for and tap on it.
5. **Request a Refund**: You should see an option to request a refund. Tap on it and follow the on-screen instructions. You'll likely have to select a reason for the refund request.
6. **Submit the Request**: Once you've completed the refund request process, tap on "Submit" or "Request Refund".
7. **Wait for Confirmation**: Google will review your request, and if they approve it, the refund will be processed. You'll receive an email confirmation once the refund is issued.
It's important to note that Google's refund policy generally allows refunds for digital purchases within 48 hours of the purchase, but there are exceptions and variations based on the type of content purchased. Additionally, some purchases may not be eligible for refunds. If you encounter any issues or have questions during the refund process, you can also contact Google Play Support for assistance.
=============
Pour demander un remboursement pour un achat effectué sur un smartphone Android, suivez ces étapes générales :
1. **Ouvrez Google Play Store** : Lancez l'application Google Play Store sur votre smartphone Android.
2. **Accédez à votre compte** : Appuyez sur l'icône du menu (généralement trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche de l'écran pour ouvrir le menu latéral. Sélectionnez ensuite "Compte".
3. **Consultez l'historique des achats** : Dans les paramètres de votre compte, faites défiler vers le bas pour trouver "Historique des commandes" ou "Historique des achats". Appuyez dessus pour afficher une liste de vos achats récents.
4. **Sélectionnez l'achat** : Trouvez l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement et appuyez dessus.
5. **Demandez un remboursement** : Vous devriez voir une option pour demander un remboursement. Appuyez dessus et suivez les instructions à l'écran. Vous devrez probablement sélectionner une raison pour la demande de remboursement.
6. **Soumettez la demande** : Une fois que vous avez terminé le processus de demande de remboursement, appuyez sur "Soumettre" ou "Demander un remboursement".
7. **Attendez la confirmation** : Google examinera votre demande et, s'ils l'approuvent, le remboursement sera traité. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois que le remboursement aura été émis.
Il est important de noter que la politique de remboursement de Google permet généralement des remboursements pour les achats numériques dans les 48 heures suivant l'achat, mais il peut y avoir des exceptions et des variations en fonction du type de contenu acheté. De plus, certains achats peuvent ne pas être admissibles à un remboursement. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions lors du processus de remboursement, vous pouvez également contacter le support de Google Play pour obtenir de l'aide.
========
Để yêu cầu hoàn tiền cho một giao dịch mua hàng trên một điện thoại thông minh Android, bạn có thể tuân theo các bước sau:
1. **Mở Cửa hàng Google Play**: Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play trên điện thoại thông minh Android của bạn.
2. **Truy cập vào tài khoản của bạn**: Nhấn vào biểu tượng menu (thường là ba dòng ngang) ở góc trên bên trái màn hình để mở menu bên. Sau đó, chọn "Tài khoản".
3. **Xem Lịch sử Mua hàng**: Trong cài đặt tài khoản của bạn, cuộn xuống để tìm "Lịch sử Đơn hàng" hoặc "Lịch sử Mua hàng". Nhấn vào đó để xem danh sách các giao dịch mua hàng gần đây của bạn.
4. **Chọn Giao dịch**: Tìm mục bạn muốn yêu cầu hoàn tiền và nhấn vào đó.
5. **Yêu cầu hoàn tiền**: Bạn sẽ thấy một tùy chọn để yêu cầu hoàn tiền. Nhấn vào đó và tuân theo các hướng dẫn trên màn hình. Bạn sẽ phải chọn một lý do cho yêu cầu hoàn tiền.
6. **Gửi Yêu cầu**: Sau khi bạn hoàn thành quá trình yêu cầu hoàn tiền, nhấn vào "Gửi" hoặc "Yêu cầu hoàn tiền".
7. **Chờ Xác nhận**: Google sẽ xem xét yêu cầu của bạn, và nếu họ chấp nhận, hoàn tiền sẽ được xử lý. Bạn sẽ nhận được một email xác nhận sau khi hoàn tiền được thực hiện.
Lưu ý rằng chính sách hoàn tiền của Google thường cho phép hoàn tiền cho các giao dịch số trong vòng 48 giờ kể từ khi mua, nhưng có thể có các ngoại lệ và biến thể dựa trên loại nội dung được mua. Ngoài ra, một số giao dịch có thể không đủ điều kiện để được hoàn tiền. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào trong quá trình hoàn tiền, bạn cũng có thể liên hệ với Hỗ trợ Google Play để được trợ giúp.
=============
要在iTunes上申请退款，您可以按照以下步骤操作：
1. 打开iTunes软件并登录您的账户。
2. 点击顶部菜单栏中的“账户”选项。
3. 选择“查看我的账户”。
4. 输入您的密码以验证身份。
5. 找到您要退款的项目，并点击“报告问题”。
6. 在弹出的窗口中，选择“退款”选项，并填写退款原因。
7. 点击“提交”以发送您的退款请求。
完成上述步骤后，iTunes客服人员将会处理您的退款请求。请注意，iTunes的退款政策可能会根据具体情况有所不同，而且有些购买可能不符合退款条件。
==================
Um eine Rückerstattung auf iTunes zu beantragen, können Sie wie folgt vorgehen:
1. Öffnen Sie iTunes und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie auf die Option "Account" in der oberen Menüleiste.
3. Wählen Sie "Meinen Account anzeigen".
4. Geben Sie Ihr Passwort ein, um sich zu authentifizieren.
5. Finden Sie das Element, für das Sie eine Rückerstattung wünschen, und klicken Sie auf "Problem melden".
6. Wählen Sie in dem Popup-Fenster die Option "Rückerstattung" aus und geben Sie den Grund für die Rückerstattung an.
7. Klicken Sie auf "Senden", um Ihre Rückerstattungsanfrage zu übermitteln.
Nach Abschluss dieser Schritte wird das iTunes-Kundendienstteam Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungsrichtlinien von iTunes je nach Situation variieren können und einige Käufe möglicherweise nicht für eine Rückerstattung berechtigt sind.
=================
Um eine Rückerstattung für einen Kauf im Google Play Store zu beantragen, können Sie die folgenden Schritte befolgen:
1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf das Menüsymbol (normalerweise drei horizontale Linien) in der oberen linken Ecke, um das Seitenmenü zu öffnen, und wählen Sie "Konto".
3. Wählen Sie "Bestellverlauf" oder "Einkaufsverlauf" aus.
4. Suchen Sie die App oder das Spiel, für das Sie eine Rückerstattung wünschen, und tippen Sie darauf.
5. Wählen Sie "Rückerstattung beantragen" aus.
6. Wählen Sie den Grund für die Rückerstattung aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem Sie Ihre Rückerstattungsanfrage eingereicht haben, wird das Google Play Support-Team Ihre Anfrage prüfen und bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen für digitale Einkäufe normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf möglich sind, aber es können Ausnahmen und Einschränkungen gelten.
============
要在Google Play商店申请退款，您可以按照以下步骤操作：
1. 打开您的Android设备上的Google Play商店应用。
2. 点击屏幕左上角的菜单图标（通常是三条水平线），打开侧边菜单，然后选择“账户”。
3. 选择“订单历史记录”或“购买历史记录”。
4. 找到您想要退款的应用或游戏，并点击它。
5. 选择“申请退款”。
6. 选择退款的原因，并按照屏幕上的指示进行操作。
提交您的退款请求后，Google Play支持团队将会审核并处理您的请求。请注意，数字购买通常在购买后的48小时内可以退款，但可能会有特定条件和限制。
================
Google Playでの返金の申請方法は以下の通りです：
1. AndroidデバイスでGoogle Playストアアプリを開きます。
2. 画面左上のメニューアイコン（通常は3本の水平線）をタップして、サイドメニューを開き、「アカウント」を選択します。
3. 「注文履歴」または「購入履歴」を選択します。
4. 返金を希望するアプリやゲームを見つけてタップします。
5. 「返金を申請する」を選択します。
6. 返金の理由を選択し、画面の指示に従います。
返金リクエストを送信した後、Google Playサポートチームがリクエストを確認し処理します。デジタル商品の返金は通常、購入後48時間以内に可能ですが、特定の条件や制限が適用される場合があります。
=====================
iTunesでの返金の申請方法は以下の通りです：
1. iTunesソフトウェアを開き、アカウントにサインインします。
2. 画面上部のメニューバーで「アカウント」をクリックします。
3. 「マイアカウントを表示」を選択します。
4. アイデンティティを確認するために、パスワードを入力します。
5. 返金を希望するアイテムを見つけ、「問題を報告する」をクリックします。
6. ポップアップウィンドウで「返金」オプションを選択し、返金の理由を入力します。
7. 「送信」をクリックして、返金リクエストを送信します。
これらの手順を完了すると、iTunesのカスタマーサポートチームが返金リクエストを処理します。返金ポリシーは状況に応じて異なる場合がありますので、デジタル購入は通常、購入後48時間以内に返金が可能ですが、特定の条件や制限が適用される場合があります。
=======================
=======================
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire